{"id":2760,"date":"2024-10-15T16:41:54","date_gmt":"2024-10-15T14:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-01-14T19:19:03","modified_gmt":"2025-01-14T18:19:03","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ELLEA INGEGNERIA S.R.L.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Contexte<\/h3>\n

1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00a0\u00bb Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00ab\u00a0) r\u00e9gissent les conditions de vente du produit d\u00e9nomm\u00e9 Inclinom\u00e8tre Quasar et de tout autre produit, tel que des accessoires pour motos ou autres types de v\u00e9hicules, fournis (les \u00a0\u00bb Produits \u00ab\u00a0) par l’interm\u00e9diaire du site web https:\/\/quasar.elleaing.com (le \u00a0\u00bb Site \u00ab\u00a0) par<\/p>\n

\n

ELLEA Ingegneria S.r.l Corso Vittorio Emanuele II, 83 10128 – Turin P.IVA IT07920760720 – REA : BA-591297 Cap. soc. \u20ac 10.200 i.v. pec : amministrazione@pec.elleaing.com Email : info@elleaing.com (\u00ab\u00a0Ellea\u00a0\u00bb ou le \u00ab\u00a0Vendeur\u00a0\u00bb)<\/p>\n

Les rapports contractuels entre le Vendeur et la personne qui effectue des achats sur le Site et qui a la qualit\u00e9 de \u00ab\u00a0consommateur\u00a0\u00bb (le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb) aux termes de l’article 3, paragraphe 1, lettre a), du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/2005 et de ses modifications et ajouts ult\u00e9rieurs (le \u00ab\u00a0Code de la consommation\u00a0\u00bb) sont r\u00e9gis par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, dans leur version la plus r\u00e9cente publi\u00e9e sur le Site au moment de la transmission de la commande par le Client.
(le \u00ab\u00a0Code de la consommation\u00a0\u00bb) sont r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, dans la version la plus r\u00e9cente publi\u00e9e sur le Site au moment de la transmission de la commande par le Client, qui font partie int\u00e9grante et substantielle de toute proposition, commande et confirmation de commande pour l’achat de Produits. <\/p>\n

1.2 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es par le vendeur \u00e0 tout moment, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, sans qu’il soit n\u00e9cessaire d’en informer au pr\u00e9alable les utilisateurs du site.
Toute modification entrera en vigueur \u00e0 compter de la date de publication sur le Site et sera applicable aux ventes conclues \u00e0 partir de cette date. <\/p>\n

1.3 Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 imprimer ou \u00e0 sauvegarder les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sur un support durable afin de pouvoir s’y r\u00e9f\u00e9rer ult\u00e9rieurement.<\/p>\n

2. Processus de commande et conclusion du contrat<\/h3>\n

2.1 La simple pr\u00e9sentation des produits sur le site constitue une simple invitation aux consommateurs \u00e0 conclure un contrat d’achat et de vente de biens et non une offre contraignante au vendeur (le \u00ab\u00a0contrat\u00a0\u00bb).<\/p>\n

2.2 Le bon de commande des Produits transmis par le Client au Vendeur par l’interm\u00e9diaire du Site a valeur de proposition contractuelle.
Le Contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu avec l’acceptation, m\u00eame partielle, de la commande ou de la pr\u00e9commande par le Vendeur selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites \u00e0 l’article 5.4 ci-dessous.
En cas de pr\u00e9commande d’un Produit non encore disponible, le Vendeur indiquera le d\u00e9lai n\u00e9cessaire \u00e0 la disponibilit\u00e9 et \u00e0 la livraison du Produit achet\u00e9 par le Client. <\/p>\n

2.3 En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et en confirmant le bon de commande, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont \u00e9t\u00e9 fournies au cours de la proc\u00e9dure d’achat et accepter int\u00e9gralement, inconditionnellement et sans r\u00e9serve les conditions g\u00e9n\u00e9rales et les conditions de paiement transcrites ci-dessous.<\/p>\n

2.4 Pour acheter l’un des Produits sur le Site, le Client doit accepter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.
Le d\u00e9faut d’acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales entra\u00eenera l’impossibilit\u00e9 d’effectuer des achats sur le Site. <\/p>\n

3. Enregistrement du site<\/h3>\n

3.1 Le Site permet aux utilisateurs d’enregistrer un Compte pour recevoir des newsletters et des informations sur les produits et les services de Ellea et\/ou d’acc\u00e9der \u00e0 l’historique de leurs commandes ou de sauvegarder leurs donn\u00e9es personnelles et de paiement afin d’acc\u00e9l\u00e9rer le processus d’achats futurs et\/ou de participer \u00e0 d’\u00e9ventuelles initiatives promotionnelles promues par le Vendeur.<\/p>\n

L’inscription sur le Site est gratuite. Pour s’inscrire et acc\u00e9der \u00e0 son espace personnel sur le Site, le Client doit remplir le formulaire d’inscription en saisissant les donn\u00e9es personnelles demand\u00e9es (nom, pr\u00e9nom, date de naissance pour la preuve de l’\u00e2ge, qui peut \u00eatre exig\u00e9e pour des achats sp\u00e9cifiques ou pour participer \u00e0 des concours, adresse \u00e9lectronique et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable) et un mot de passe (les \u00a0\u00bb Donn\u00e9es d’Inscription \u00ab\u00a0). L’inscription est confirm\u00e9e par un courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique fournie par le client.<\/p>\n

Apr\u00e8s l’enregistrement, en cas d’achat, le client sera invit\u00e9 \u00e0 compl\u00e9ter son compte en communiquant des informations suppl\u00e9mentaires telles que l’adresse de livraison et l’adresse de facturation, si elles sont diff\u00e9rentes. <\/p>\n

3.2 Les donn\u00e9es d’enregistrement du client peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment en acc\u00e9dant au site, en cliquant sur la section \u00ab\u00a0Votre compte\u00a0\u00bb dans le coin sup\u00e9rieur droit de la page d’accueil du site.<\/p>\n

3.3 Les r\u00e9f\u00e9rences d’enregistrement doivent \u00eatre utilis\u00e9es exclusivement par le client et ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers.
Le client doit informer le vendeur sans d\u00e9lai en cas de soup\u00e7on d’utilisation abusive de ses donn\u00e9es d’enregistrement. <\/p>\n

3.4 Le client est seul responsable de l’acc\u00e8s au site au moyen de ses r\u00e9f\u00e9rences d’enregistrement et est directement responsable de tout dommage ou pr\u00e9judice caus\u00e9 au vendeur ou \u00e0 des tiers par l’utilisation inappropri\u00e9e, la perte, l’appropriation illicite par des tiers ou le stockage incorrect de ses r\u00e9f\u00e9rences d’enregistrement.
Toutes les transactions effectu\u00e9es \u00e0 l’aide des r\u00e9f\u00e9rences d’enregistrement sont r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es par le client auquel les r\u00e9f\u00e9rences d’enregistrement se rapportent. <\/p>\n

3.5 Le client informera imm\u00e9diatement le vendeur s’il a des raisons de croire que les donn\u00e9es d’enregistrement ont \u00e9t\u00e9 vol\u00e9es ou utilis\u00e9es de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale par des tiers.<\/p>\n

3.6 Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter une commande anormale par rapport au nombre de Produits achet\u00e9s ou \u00e0 la fr\u00e9quence des achats effectu\u00e9s sur le Site.<\/p>\n

3.7 Le client accepte de d\u00e9gager le vendeur de toute obligation d’indemnisation et\/ou de p\u00e9nalit\u00e9 d\u00e9coulant de et\/ou li\u00e9e de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 la violation par le client des dispositions du pr\u00e9sent article des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

4. Utilisation du site<\/h3>\n

4.1 Il est express\u00e9ment interdit aux utilisateurs du site de :
(i) d’interf\u00e9rer ou de tenter d’interf\u00e9rer avec le bon fonctionnement du Site lui-m\u00eame par l’utilisation d’outils informatiques malveillants ;<\/p>\n

(ii) d’utiliser les adresses indiqu\u00e9es sur le Site pour cr\u00e9er des listes de diffusion non autoris\u00e9es ou d’acc\u00e9der ill\u00e9galement au Site, d’effectuer des pratiques de scraping et\/ou crawling, et\/ou en g\u00e9n\u00e9ral d’acqu\u00e9rir, copier, transmettre tout contenu pr\u00e9sent sur le Site ; (iii) de d\u00e9chiffrer, d\u00e9compiler, d\u00e9sassembler, d\u00e9coder ou tenter de toute autre mani\u00e8re d’extraire des codes et\/ou des algorithmes relatifs au Site.<\/p>\n

4.2 Le Site et tout son contenu, y compris, sans limitation, les textes, les r\u00e9pertoires, les guides, les photographies, les manuels illustr\u00e9s,
des images, des clips vid\u00e9o et audio et des textes publicitaires, ainsi que des marques, des logos, des noms de domaine, des noms d’entreprise et tout autre mat\u00e9riel susceptible d’\u00eatre utilis\u00e9 dans le cadre d’un projet.
faisant l’objet de droits priv\u00e9s et\/ou de toute autre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (ci-apr\u00e8s, collectivement, le \u00ab\u00a0mat\u00e9riel\u00a0\u00bb), sont la propri\u00e9t\u00e9 de
Ellea ou d’autres tiers dont Ellea est un licenci\u00e9, et sont prot\u00e9g\u00e9s contre l’utilisation, la copie et la diffusion non autoris\u00e9es par les lois
les lois et trait\u00e9s nationaux sur les droits d’auteur, les marques, la publicit\u00e9 et d’autres lois et trait\u00e9s internationaux sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n

4.3 Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et\/ou du site ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme conf\u00e9rant implicitement, par acquiescement ou autrement, une licence ou un droit d’utiliser tout mat\u00e9riel de quelque mani\u00e8re que ce soit sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable d’Ellea ou du tiers propri\u00e9taire du mat\u00e9riel ou de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle publi\u00e9e sur le site.<\/p>\n

4.4 L’utilisation, la copie, la reproduction, la modification, la r\u00e9\u00e9dition, la mise \u00e0 jour, le t\u00e9l\u00e9chargement, l’affichage, la transmission, le transfert, la distribution ou la duplication non autoris\u00e9s ou toute autre utilisation abusive du mat\u00e9riel sont interdits.<\/p>\n

5. Conclusion du contrat<\/h3>\n

5.1 Une fois que le Client a identifi\u00e9 les Produits qu’il a l’intention d’acheter, il peut les placer dans le panier d’achat au moyen d’un bouton sp\u00e9cial sur le Site (le \u00a0\u00bb Panier d’achat \u00ab\u00a0).<\/p>\n

Lorsque le Client passe une commande en ligne pour les Produits qu’il a plac\u00e9s dans le panier, il s’engage \u00e0 les acheter au prix indiqu\u00e9 dans le mat\u00e9riel d’information de la section correspondante du Site et dans les termes contenus dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de la passation de la commande. <\/p>\n

5.2 La conclusion du contrat concernant les produits s\u00e9lectionn\u00e9s par le client est confirm\u00e9e par le vendeur au moyen d’un message \u00e9lectronique (le \u00ab\u00a0message de confirmation\u00a0\u00bb).<\/p>\n

5.3 Le Client ne peut acheter que les Produits pr\u00e9sents dans le catalogue \u00e9lectronique du Site au moment de la commande, tels que d\u00e9crits dans les fiches d’information correspondantes.<\/p>\n

5.4 Si, en raison d’une erreur informatique, technique, de syst\u00e8me ou autre, il appara\u00eet que les Produits ne sont plus disponibles \u00e0 l’achat, le syst\u00e8me ne permettra pas de finaliser l’achat.
Si le client r\u00e9ussit n\u00e9anmoins \u00e0 effectuer l’achat, le vendeur en informera rapidement le client par courrier \u00e9lectronique et le contrat ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme conclu.<\/p>\n

Si le paiement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le Vendeur remboursera le co\u00fbt du Produit achet\u00e9 dans un d\u00e9lai de 5 (cinq) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du paiement. <\/p>\n

6. Prix et frais d’exp\u00e9dition<\/h3>\n

6.1 Le prix de vente des Produits, indiqu\u00e9 sur le Site au moment de la conclusion du Contrat et repris dans le Message de Confirmation, comprend les frais d’emballage standard, la TVA si elle est due et les \u00e9ventuels imp\u00f4ts indirects (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n

Sauf indication expresse sur le Site concernant des Produits sp\u00e9cifiques, le prix ne comprend pas les frais d’exp\u00e9dition, qui seront calcul\u00e9s et affich\u00e9s au moment de la conclusion du processus d’achat, avant la conclusion du Contrat et l’ex\u00e9cution du paiement, en fonction du pays d’exp\u00e9dition. <\/p>\n

6.2 Si les Produits doivent \u00eatre livr\u00e9s dans un pays hors de l’Union europ\u00e9enne, le prix total indiqu\u00e9 dans la commande et report\u00e9 dans le Message de Confirmation, est net de tous droits de douane et de toutes autres taxes appliqu\u00e9es localement sur les ventes, que le Client s’engage d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent \u00e0 payer directement, s’ils sont dus, en plus du prix indiqu\u00e9 dans le Message de Confirmation, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales du pays dans lequel les Produits doivent \u00eatre livr\u00e9s.<\/p>\n

Le Client est invit\u00e9 \u00e0 se renseigner aupr\u00e8s des organismes comp\u00e9tents de son pays de r\u00e9sidence ou de destination des Produits, afin d’obtenir des informations sur les \u00e9ventuels droits ou taxes appliqu\u00e9s dans son pays de r\u00e9sidence ou de destination des Produits. <\/p>\n

6.3 Les frais, charges, imp\u00f4ts et\/ou taxes suppl\u00e9mentaires qu’un pays donn\u00e9 pourrait appliquer, pour quelque raison que ce soit, aux Produits faisant l’objet du Contrat et command\u00e9s sur la base des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9galement \u00e0 la charge exclusive du Client.<\/p>\n

6.4 La m\u00e9connaissance des co\u00fbts, frais, droits, taxes et\/ou imp\u00f4ts vis\u00e9s aux articles 6.3 et 6.4 ci-dessus au moment de l’envoi d’une commande au vendeur ne constitue pas un motif de r\u00e9siliation du contrat et le vendeur ne peut en aucun cas mettre les frais susmentionn\u00e9s \u00e0 sa charge.<\/p>\n

7. Modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n

7.1 Le Client peut payer les Produits au moyen de : carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit et\/ou applications de paiement num\u00e9rique (par exemple Klara) : l’instrument de paiement choisi est d\u00e9bit\u00e9 au moment de la confirmation de la commande ou de la pr\u00e9commande.<\/p>\n

7.2 A aucun moment au cours du processus d’achat, le Vendeur n’entre en possession ou n’est en mesure de conna\u00eetre – ni donc de stocker ou d’utiliser – les donn\u00e9es et informations relatives \u00e0 l’instrument de paiement utilis\u00e9 par le Client, transmises via une connexion s\u00e9curis\u00e9e directement par le prestataire de services de la passerelle de paiement qui g\u00e8re la transaction.<\/p>\n

7.3 Le Vendeur ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable de l’utilisation frauduleuse et indue de cartes de cr\u00e9dit par des tiers lors du paiement des produits achet\u00e9s.<\/p>\n

En cas d’annulation de la commande, soit par le Client, soit en cas de non-acceptation de celle-ci par le Vendeur, l’annulation de la transaction devra \u00eatre demand\u00e9e en m\u00eame temps par le Vendeur. Les d\u00e9lais d’annulation, pour certains types de cartes, d\u00e9pendent exclusivement du syst\u00e8me bancaire.<\/p>\n

Une fois l’annulation de la transaction effectu\u00e9e, le vendeur ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable des dommages, directs ou indirects, caus\u00e9s par le retard dans le non-remboursement du montant par le syst\u00e8me bancaire. <\/p>\n

7.4 Le vendeur et\/ou le prestataire de services de passerelle de paiement se r\u00e9servent le droit de demander au client des informations suppl\u00e9mentaires (par exemple, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe) ou d’envoyer des copies des documents prouvant la propri\u00e9t\u00e9 de la carte utilis\u00e9e.<\/p>\n

En l’absence des documents demand\u00e9s, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter la commande ou le prestataire de services de passerelle de paiement peut ne pas traiter la transaction. <\/p>\n

7.5 Si le paiement est effectu\u00e9 par carte de cr\u00e9dit, le consommateur sera transf\u00e9r\u00e9 sur un site s\u00e9curis\u00e9 du fournisseur du service de passerelle de paiement et les donn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit seront communiqu\u00e9es directement au fournisseur du service de passerelle de paiement, qui traite les paiements au nom du vendeur.
Les donn\u00e9es transmises seront envoy\u00e9es en mode s\u00e9curis\u00e9, au moyen d’un transfert de donn\u00e9es crypt\u00e9 avec SSL (SecureSocketLayer) ou TLS (Transport Layer Security). <\/p>\n

7.6 Si la l\u00e9gislation applicable l’exige, le vendeur d\u00e9livrera un re\u00e7u fiscal accompagnant les produits.
Pour la d\u00e9livrance du document fiscal, les informations fournies par le client au moment de l’achat sont contraignantes.
Aucune modification n’est possible apr\u00e8s l’\u00e9mission du document fiscal. <\/p>\n

8. Exp\u00e9dition et livraison des produits<\/h3>\n

8.1 Les frais d’exp\u00e9dition des produits sont \u00e0 la charge du client, dans la mesure o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9s par le vendeur avant la conclusion de l’achat.<\/p>\n

8.2 Le message de confirmation du site indique le temps estim\u00e9 n\u00e9cessaire au traitement de la commande et \u00e0 la livraison des produits. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter les commandes avec livraison \u00e0 des endroits non atteints par ses propres transporteurs, \u00e0 des bo\u00eetes postales ou \u00e0 des postes restantes.<\/p>\n

8.3 Les Produits achet\u00e9s seront exp\u00e9di\u00e9s par transporteur (le \u00ab\u00a0Transporteur\u00a0\u00bb) et livr\u00e9s les jours ouvrables (donc \u00e0 l’exclusion des samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s locaux et nationaux), dans les d\u00e9lais communiqu\u00e9s\/indic\u00e9s par le Vendeur (sauf en cas de force majeure ou de circonstance impr\u00e9visible).
Si la livraison n’a pas lieu dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9, le Client peut contacter le Vendeur, aux adresses indiqu\u00e9es \u00e0 l’article 1 ci-dessus. <\/p>\n

8.4 Aux fins de la livraison des Produits, le Client devra fournir toutes les informations n\u00e9cessaires, y compris l’adresse d’exp\u00e9dition et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la personne \u00e0 laquelle les Produits doivent \u00eatre livr\u00e9s, si elle est diff\u00e9rente de la personne qui a pass\u00e9 la commande. La livraison ne sera effectu\u00e9e qu’au destinataire indiqu\u00e9 par le Client au moment de l’achat, qui sera indiqu\u00e9 sur la lettre de voiture.
Le Client accepte express\u00e9ment que le Transporteur se r\u00e9serve le droit de demander, au moment de la livraison, un document d’identification appropri\u00e9. <\/p>\n

8.5 Lors de la livraison des Produits par le Transporteur, le Client est tenu de v\u00e9rifier que l’emballage est intact, qu’il n’est pas endommag\u00e9, mouill\u00e9 ou alt\u00e9r\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit, y compris les mat\u00e9riaux de scellement.<\/p>\n

8.6 Tout dommage \u00e0 l’emballage des Produits ou la non-concordance du nombre de colis ou toute divergence par rapport aux r\u00e9f\u00e9rences du destinataire doit \u00eatre imm\u00e9diatement signal\u00e9 au Vendeur, en apportant la preuve de la pr\u00e9sence des d\u00e9fauts au moyen d’une documentation photographique appropri\u00e9e.<\/p>\n

8.7 Ceci ne porte pas pr\u00e9judice au droit du Client d’introduire des r\u00e9clamations concernant d’\u00e9ventuels d\u00e9fauts des Produits re\u00e7us, dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l’article 10 ci-dessous.<\/p>\n

8.8 Le risque de perte ou d’endommagement des Produits achet\u00e9s n’est transf\u00e9r\u00e9 au Client que lorsque celui-ci en a pris physiquement possession et qu’il n’a pas signal\u00e9 rapidement les d\u00e9fauts vis\u00e9s \u00e0 l’article 8.5 ci-dessus selon les modalit\u00e9s vis\u00e9es \u00e0 l’article 10 ci-dessous. <\/p>\n

8.9 Le client acquiert la propri\u00e9t\u00e9 des produits achet\u00e9s au moment du paiement int\u00e9gral du montant d\u00fb pour l’achat des produits, y compris les frais d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

8.10 En cas de non-livraison due \u00e0 l’absence du destinataire, le Client recevra des instructions de la part du Transporteur.<\/p>\n

9. Droit de retrait<\/h3>\n

9.1 Conform\u00e9ment aux articles 52 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de se r\u00e9tracter du Contrat d’achat pour n’importe quelle raison, sans devoir fournir d’explications et sans aucune p\u00e9nalit\u00e9, dans un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours \u00e0 compter de la date de livraison, entendue comme la date \u00e0 laquelle le Client, ou la personne d\u00e9sign\u00e9e par lui, acquiert la possession physique du Produit, en envoyant au Vendeur une communication \u00e9crite aux adresses indiqu\u00e9es dans l’art. pr\u00e9c\u00e9dent, avant la date limite de r\u00e9tractation.
1, avant la date limite de r\u00e9tractation, en utilisant \u00e9ventuellement le formulaire de r\u00e9tractation standard.<\/p>\n

9.2 Suite \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation de la mani\u00e8re pr\u00e9vue \u00e0 l’article 9.1, le Client est tenu de renvoyer au Vendeur les Produits pour lesquels le Client a exerc\u00e9 le droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours \u00e0 compter de la date de communication4 de la r\u00e9tractation au Vendeur.
Le Client a le droit d’exercer le droit de r\u00e9tractation sur le Produit achet\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9, il n’est donc pas possible d’exercer le droit de r\u00e9tractation uniquement sur une partie et\/ou un composant du Produit achet\u00e9. <\/p>\n

9.3 Les Produits pour lesquels le Client a exerc\u00e9 le droit de r\u00e9tractation doivent \u00eatre retourn\u00e9s au Vendeur, avec les frais d’exp\u00e9dition \u00e0 la charge du Vendeur, complets avec tout ce qui a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 \u00e0 l’origine au Client, ainsi qu’emball\u00e9s dans les emballages d’origine, sous peine de non-acceptation de la restitution. Une copie du message de confirmation envoy\u00e9 par le vendeur doit \u00eatre plac\u00e9e \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’emballage. <\/p>\n

9.4 Le vendeur proc\u00e9dera au remboursement du montant pay\u00e9 par le client en recr\u00e9ditant le moyen de paiement utilis\u00e9 par le client au moment de l’achat, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 14 (quatorze) jours suivant la r\u00e9ception des biens achet\u00e9s.<\/p>\n

9.5 A leur arriv\u00e9e \u00e0 l’entrep\u00f4t, les produits pour lesquels le client a exerc\u00e9 le droit de r\u00e9tractation seront examin\u00e9s afin d’\u00e9valuer tout dommage ou alt\u00e9ration ne r\u00e9sultant pas du transport.<\/p>\n

Le Client est responsable de toute diminution de la valeur des Produits r\u00e9sultant d’une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement de ceux-ci et, \u00e0 cet \u00e9gard, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de retenir un montant qu’il juge \u00e9quitable compte tenu de la diminution de la valeur. <\/p>\n

9.6 Si les Produits retourn\u00e9s sont endommag\u00e9s (par exemple avec des signes d’usure, abrasion, rayures, d\u00e9formations, etc.), non complets avec tous leurs \u00e9l\u00e9ments et accessoires (y compris les \u00e9tiquettes et les labels non alt\u00e9r\u00e9s et attach\u00e9s au produit), non accompagn\u00e9s des instructions\/notes\/manuels joints, de l’emballage et du conditionnement d’origine et du certificat de garantie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le retour du Produit ne sera pas accept\u00e9 et le Vendeur ne proc\u00e8dera pas au remboursement y aff\u00e9rent.<\/p>\n

10. Garantie l\u00e9gale<\/h3>\n

10.1 Tous les Produits achet\u00e9s par le Client sont couverts par une garantie de 24 (vingt-quatre) mois, \u00e0 compter de la date de livraison du Produit, pour les d\u00e9fauts de conformit\u00e9, conform\u00e9ment aux articles 130 et suivants du Code de la consommation.<\/p>\n

L’application de toute garantie est exclue en cas d’utilisation du Produit non conforme \u00e0 l’usage propre du Produit et\/ou aux instructions\/avertissements (joints au produit) en la mati\u00e8re fournis par le Vendeur, ou report\u00e9s dans la documentation illustrative de r\u00e9f\u00e9rence, y compris en cas d’alt\u00e9ration et\/ou de remplacement de pi\u00e8ces du Produit et\/ou de dommages au Produit caus\u00e9s par l’intervention intentionnelle ou accidentelle du Client ou de tiers. <\/p>\n

10.2 Si un Produit achet\u00e9 pr\u00e9sente des d\u00e9fauts de fabrication ou, en tout cas, une pr\u00e9tendue non-conformit\u00e9, le Client est tenu de contacter le Vendeur, aux adresses indiqu\u00e9es \u00e0 l’article 1, en transmettant une documentation photographique appropri\u00e9e relative au d\u00e9faut ou au d\u00e9faut constat\u00e9. A d\u00e9faut, le retour sera refus\u00e9 par le Vendeur. <\/p>\n

10.3 Le Client a le droit de demander, gratuitement, la r\u00e9paration ou le remplacement du Produit d\u00e9fectueux ou non conforme dans les limites pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n

Alternativement, si l’un des recours ci-dessus n’est pas disponible, le Client peut obtenir une r\u00e9duction du prix des Produits achet\u00e9s (par remboursement partiel par le Vendeur sur le moyen de paiement utilis\u00e9 pour l’achat), ou r\u00e9silier le Contrat.<\/p>\n

A d\u00e9faut d’avoir notifi\u00e9 le d\u00e9faut de conformit\u00e9 au Vendeur dans un d\u00e9lai de 2 (deux) mois \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il en a eu connaissance, le Client sera d\u00e9chu des droits qu’il tient du pr\u00e9sent article, conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation. <\/p>\n

10.4 Les produits d\u00e9fectueux peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s par courrier, \u00e0 l’adresse du vendeur, aux adresses indiqu\u00e9es \u00e0 l’article 1. <\/p>\n

10.5 En cas de retour par messagerie, les frais d’exp\u00e9dition pour le retour des Produits \u00e0 r\u00e9parer ou \u00e0 remplacer conform\u00e9ment aux dispositions de la pr\u00e9sente clause sont \u00e0 la charge du Vendeur, ainsi que les frais relatifs \u00e0 la r\u00e9exp\u00e9dition du Produit r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement au Client.<\/p>\n

Au cas o\u00f9 les d\u00e9fauts ou les non-conformit\u00e9s signal\u00e9s ne seraient pas effectivement constat\u00e9s par le Vendeur lors de la v\u00e9rification du Produit retourn\u00e9 sous garantie, les frais d’exp\u00e9dition, d’intervention et de r\u00e9exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge du Client, selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es par le Vendeur de temps \u00e0 autre. <\/p>\n

10.6 Le Vendeur s’engage \u00e0 assurer, sans frais pour le Client, le r\u00e9tablissement de la conformit\u00e9 du Produit ou son remplacement dans le d\u00e9lai raisonnable indiqu\u00e9 par le Vendeur de temps \u00e0 autre.
Il est entendu qu’en cas d’indisponibilit\u00e9 du Produit, le Vendeur communiquera la r\u00e9siliation du Contrat, en pr\u00e9voyant le remboursement cons\u00e9quent du prix. <\/p>\n

10.7 Tout remboursement d\u00fb \u00e0 la suite de la r\u00e9siliation du contrat ou d’une r\u00e9duction de prix sera effectu\u00e9 sur le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le client au moment de l’achat.<\/p>\n

11. Limitations de la responsabilit\u00e9 du vendeur<\/h3>\n

11.1 Le Vendeur n’est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, r\u00e9sultant de l’utilisation des Produits de mani\u00e8re incorrecte et\/ou non conforme aux instructions fournies (jointes au Produit), ou en violation des r\u00e8gles et r\u00e9glementations sp\u00e9cifiques applicables.
La responsabilit\u00e9 du Vendeur ne peut \u00eatre engag\u00e9e qu’en cas de manquement \u00e0 ses obligations contractuelles. <\/p>\n

11.2 Le Client devra respecter scrupuleusement les instructions fournies dans les manuels et les guides d’installation des Produits, aux fins de leur utilisation correcte et s\u00fbre.
Ellea invite en outre les Clients \u00e0 se conformer aux dispositions du code de la route national et des autres r\u00e9glementations en vigueur dans leur propre pays. <\/p>\n

11.3 Ellea d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages, de quelque nature que ce soit, qui pourraient \u00eatre caus\u00e9s directement ou indirectement \u00e0 des personnes ou \u00e0 des biens, \u00e0 la suite d’un montage incorrect ou du non-respect de toutes les instructions de montage figurant dans le manuel et les guides d’installation et d’utilisation.<\/p>\n

11.4 Sans pr\u00e9judice des dispositions de l’article 10 ci-dessus, le Vendeur ne fait aucune d\u00e9claration et\/ou ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, que les Produits offerts sont aptes \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences du Client.<\/p>\n

11.5 En aucun cas, le Vendeur n’est responsable : 11.5.1 des erreurs de paiement par le biais du service offert par le prestataire tiers, qui se produisent en raison de l’absence de connexion du Client ou de l’interruption de celle-ci ; 11.5.2 des dommages caus\u00e9s par la suspension ou l’interruption du fonctionnement du site web du prestataire de services de paiement ; 11.5.3 des dommages r\u00e9sultant de cyberattaques de tiers sur le site web du prestataire de services de paiement qui modifient les informations qui y sont affich\u00e9es.<\/p>\n

11.6 Il est de la responsabilit\u00e9 du Client de v\u00e9rifier l’int\u00e9gralit\u00e9 du kit de Produits avant de l’assembler, le Vendeur ne sera pas responsable en cas de dommages, de quelque nature que ce soit, r\u00e9sultant d’un assemblage incorrect ou incomplet des Produits.<\/p>\n

12. Force majeure<\/h3>\n

12.1 Le vendeur n’est pas responsable de la non-ex\u00e9cution ou de l’ex\u00e9cution tardive de l’une de ses obligations contractuelles en raison d’\u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable (force majeure), dans les limites pr\u00e9vues aux articles 1463 et 1464 du code civil.<\/p>\n

12.
2 Un cas de force majeure comprend tout acte, \u00e9v\u00e9nement, omission ou accident \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable du vendeur, notamment, \u00e0 titre d’exemple, en raison de<\/p>\n

(i) gr\u00e8ves, lock-out ou autres conflits sociaux ; (ii) incendies, explosions, temp\u00eates, inondations, tremblements de terre, affaissements de terrain, \u00e9pid\u00e9mies, pand\u00e9mies ou autres catastrophes naturelles ; (iii) impossibilit\u00e9 d’utiliser les chemins de fer, les transports maritimes, les a\u00e9ronefs, les transports motoris\u00e9s ou d’autres moyens de transport public ou priv\u00e9 ; (iv) actes, d\u00e9crets, r\u00e8gles, r\u00e8glements, etc ;<\/p>\n

(iv) les actes, d\u00e9crets, r\u00e8gles, r\u00e9glementations ou limitations impos\u00e9s par une autorit\u00e9 gouvernementale ; (v) les soul\u00e8vements civils, les \u00e9meutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d’attaques terroristes, la guerre ou la pr\u00e9paration d’un conflit arm\u00e9.<\/p>\n

12.3 L’ex\u00e9cution par le vendeur de ses obligations au titre du contrat de vente est r\u00e9put\u00e9e suspendue pendant la dur\u00e9e de l’\u00e9v\u00e9nement de force majeure ; le d\u00e9lai d’ex\u00e9cution est donc prolong\u00e9 de la dur\u00e9e de cette p\u00e9riode.
Le vendeur fera tout ce qui est raisonnablement en son pouvoir pour remplir ses obligations contractuelles nonobstant l’\u00e9v\u00e9nement de force majeure. <\/p>\n

13. Donn\u00e9es relatives aux clients et protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n

13.1 Afin de pouvoir proc\u00e9der \u00e0 la passation de la commande et donc \u00e0 la conclusion du contrat sur la base des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, certaines donn\u00e9es personnelles sont demand\u00e9es au client par l’interm\u00e9diaire du site.<\/p>\n

13.2 Le Client reconna\u00eet que les donn\u00e9es personnelles fournies seront enregistr\u00e9es et utilis\u00e9es par le Vendeur pour ex\u00e9cuter chaque achat effectu\u00e9 sur le Site de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e dans la politique de confidentialit\u00e9 disponible sur le Site (\u00a0\u00bb Politique \u00ab\u00a0), conform\u00e9ment \u00e0 la loi italienne et au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD 679\/2016), et, sous r\u00e9serve du consentement du Client, pour toute autre finalit\u00e9 indiqu\u00e9e dans la Politique.<\/p>\n

13.3 Le client d\u00e9clare et garantit que les donn\u00e9es fournies au vendeur au cours de la proc\u00e9dure d’enregistrement et d’achat sont correctes et v\u00e9ridiques.<\/p>\n

13.4 Le Client peut \u00e0 tout moment mettre \u00e0 jour et\/ou modifier ses donn\u00e9es personnelles fournies au Vendeur via la section \u00ab\u00a0Compte\u00a0\u00bb du Site, accessible apr\u00e8s authentification.<\/p>\n

13.5 Pour plus d’informations sur la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles, veuillez consulter la section Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

13.6 Le Vendeur, en ce qui concerne les donn\u00e9es de paiement par carte de cr\u00e9dit, utilise les services de soci\u00e9t\u00e9s tierces qui, dans tous les cas, garantissent l’adoption de syst\u00e8mes technologiques assurant les plus hauts niveaux de fiabilit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9, de protection et de confidentialit\u00e9 dans la transmission des informations par le biais du web.<\/p>\n

14. Droit applicable et juridiction<\/h3>\n

14.1 Le Contrat de vente et d’achat entre le Vendeur et le Client et les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gis par la loi italienne et en particulier par le Code de la consommation, sans pr\u00e9judice des r\u00e8gles d’application n\u00e9cessaire applicables aux Clients r\u00e9sidant dans des pays autres que l’Italie.<\/p>\n

14.2 Tout litige r\u00e9sultant de l’interpr\u00e9tation, de la validit\u00e9 et\/ou de l’ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et\/ou des contrats de vente individuels conclus entre le vendeur et le client est soumis \u00e0 la comp\u00e9tence territoriale obligatoire du tribunal comp\u00e9tent du lieu de r\u00e9sidence ou du domicile du client.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ELLEA INGEGNERIA S.R.L. 1. Contexte 1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00a0\u00bb Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00ab\u00a0) r\u00e9gissent les conditions de vente du produit d\u00e9nomm\u00e9 Inclinom\u00e8tre Quasar et de tout autre produit, tel que des accessoires pour motos ou autres types de v\u00e9hicules, fournis (les \u00a0\u00bb Produits \u00ab\u00a0) par l’interm\u00e9diaire du […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2760","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2760"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3292,"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2760\/revisions\/3292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quasar.elleaing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}